Pay your time for buying more time.

Case I: Some Leave

Several times that some of your team have the vacation leave, the business leave or any leave, It has always the time lost, but the bigger part of the officer doesn’t think about it. Because they don’t think about the time lost, they think only about their rights. But it has a lot of effects that they may not know or they don’t care. Especially, in the service team, their customer will have no trust in total time for solving the problem. Because their customer always got the excuse for using the more time of solving as the direct responsibility isn’t here and the customer must wait because no one knows about that problem.

หลายๆครั้งที่มีใครสักคนในทีมของคุณไม่อยู่เนื่องจาก ลาพักร้อน ลากิจ ฯลฯ มักจะเกิดการสูญเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ แต่พนักงานส่วนใหญ่ไม่ค่อยคิดถึงประเด็นนั้นมากนัก เพราะพวกเขาไม่คิดหรือมีความสนใจเกี่ยวกับเวลาที่หายไป พวกเขามักคิดหรือสนใจเฉพาะเรื่องสิทธิของเขา แต่มันส่งผลกระทบมากจากสิิ่งที่พวกเขาคาดไม่ถึงหรือไม่สนใจนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในทีมที่ทำงานเกี่ยวกับด้านการบริการ ลูกค้าของพวกเขาจะไม่มีความไว้วางใจในการใช้เวลาแก้ปัญหาต่างๆโดยทีมนั้นๆเลย เพราะพวกลูกค้าของเขานั้นมักจะได้รับข้ออ้างจาการแก้ปัญหาที่ต้องใช้เวลาเนิ่นนานออกไปในลักษณะที่ว่า ผู้ดูแลรับผิดชอบโดยตรงไม่อยู่ ลูกค้าต้องรอนานขึ้นเพราะขณะนั้นไม่มีผู้ใดสามารถเข้าใจปัญหาได้ดีกว่าผู้ที่ดูแลรับผิดชอบโดยตรงคนนั้น

I ever saw some movies that have the very exciting scene of the pilots in the plane be shot and death from the bullet of the terrorist. Although, the terrorist was eliminated already, but the plane without the pilot should be bringing all passengers to the haven. But finally, the plane can do safety landing to the airport and all of the passengers survived. How can be like that? There are no more people that can control the airplane anymore. What is the possible way that the plane can do safety landing? Can you imagine about that?

ผมเคยดูหนังหลายเรื่องที่มีฉากตื่นเต้นประมาณว่า นักบินในเครื่องบินถูกลูกปืนจากผู้ก่อการร้ายยิงตายหมด ถึงแม้ว่า พวกผู้ก่อการร้ายจะถูกกำจัดไปหมดสิ้นแล้ว แต่เครื่องบินที่ไร้คนขับน่าจะพาเหล่าผู้โดยสารไปทัวร์สวรรค์กันทั้งหมด แต่ในที่สุด เครื่องบินก็สามารถทำการลงจอดได้อย่างปลอดภัยที่สนามบิน และเหล่าผู้โดยสารทั้งหมดก็รอดตาย มันเป็นแบบนั้นได้อย่างไร ไม่มีใครในเครื่องบินที่เคยบังคับควบคุมเครื่องบินมาก่อนเลย อะไรคือแนวทางที่เป็นไปได้ที่ทำให้เครื่องบินสามารถลงจอดได้อย่างปลอดภัยบ้าง คุณสามารถจินตนาการได้บ้างหรือไม่

The answer that can be possible depends on your imagination, but the important question is that how to know all of the controllers of controlling the plane? And what is the important part of that case. One of the possible ways is that there is someone in the plane get the good landing recommended for the airplane control via the radio communication with the aerodrome control. But the very important key is the very clarify procedures that keep in the cabinet of that plane. Although, the radio still available to communicate with the aerodrome control, but if someone that never saw any controller of the plane, how can they understand about the recommend to use any controllers.

คำตอบของความเป็นได้ขึ้นอยู่กับจิตนาการของคุณ แต่มีคำถามที่สำคัญอยู่คำถามหนึ่งคือ จะทำอย่างไรถึงจะรู้จักปุ่มหรือตัวควบคุมต่างๆในเครื่องบินได้ทั้งหมด และอะไรคือส่วนสำคัญที่สุดในกรณีนั้น แนวทางหนึ่งที่เป็นไปได้คือ มีใครสักคนได้รับคำแนะนำในการควบคุมเครื่องบินให้ลงจอดโดยใช้วิทยุสื่อสารกับศูนย์ควบคุมจราจรภาคพื้นดิน แต่กุณแจสำคัญในการดำเนินการเช่นนั้นก็คือ ขั้นตอนการดำเนินการที่กระจ่างชัดเจนที่เก็บอยู่ในเครื่องบินนั้นๆ ถึงแม้ว่า ยังสามารถใช้วิทยุสื่อสารติดต่อกับศูนย์ควบคุมได้ แต่ถ้าไม่มีใครเคยเห็นปุ่มหรือตัวควบคุมต่างๆในเครื่องบินเลย แล้วจะทำอย่างไรให้พวกเขาใจว่าคำแนะนำจากศูนย์ให้ดำเนินการใดๆนั้น ต้องใช้ปุ่มหรือตัวควบคุมใดๆบ้าง

The procedure must contain all important things for helping the passenger in the very critical case like that. So that someone can do quickly understand and use it for helping them in that case, but I will not tell you about how to create the good procedure in this post. My focus is about. The time for creating something that it can use the thing for saving a lot of time for the case. The limit time for bringing the plane to the airport depends on many conditions such as the fuel, the location of the plane etc. So if the procedure has no the clarify information enough, it may no one can understand the recommend from the aerodrome in the short period. That mean everyone must die. The time that can save for solving this case is the time that you get from buying the time when you have to create the procedure.

ขั้นตอนการดำเนินการ ต้องมีข้อมูลของสิ่งสำคัญต่างๆเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารในสถานการณ์ฉุกเฉินในกรณีเช่นนั้น จนกระทั่งว่า ใครสักคนสามารถทำความเข้าใจและสามารถใช้มันช่วยเหลือพวกเขาจากกรณีนี้ แต่ผมจะไม่ได้บอกคุณว่า เราจะสร้าง ขั้นตอนการดำเนินการ ที่ดีอย่างไรในบทความนี้ ผมจะมุ่งเน้นเกี่ยวกับว่า เวลาที่ใช้ในการบางสิ่งบางอย่างที่สำคัญ มันสามารถช่วยประหยัดเวลาอย่างมากในกรณีเช่นนี้ ระยะเวลาสำหรับการนำเครื่องบินลงจอดที่สนามบินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่างๆหลายอย่าง เช่น น้ำมัน สถานที่ที่เครื่องบินบินอยู่ ฯลฯ ดังนั้น ถ้า ขั้นตอนดำเนินการ ไม่มีความกระจ่างชัดเพียงพอ อาจไม่มีใครเลยที่จะสามารถเข้าใจคำแนะนำจากศูนย์ควบคุมการบินภาคพื้นดินในช่วงเวลาสั้นๆ นั่นหมายถึงว่า ทุกคนคงต้องตาย ระยะเวลาที่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีนี้ ก็คือเวลาที่ต้องซื้อไปในตอนที่สร้าง ขั้นตอนดำเนินการ นั้นขึ้นมา

The time for using to create the good procedure may equal 1 month, but the time for understanding by someone may be shorter than 0.5 hours. Why I set my title of this post as “Pay your time for buying more time”. I told you that it got only 0.5 hours of understanding which you use 1 month for creating the procedure, didn’t I? The time that you save is not 0.5 hours, it is the whole of all passenger life. Why did I tell like that? Let you think about it.

เวลาสำหรับใช้สร้าง ขั้นตอนดำเนินการ ที่ดีอาจใช้เวลามากถึง 1 เดือน แต่เวลาที่ใช้เพื่อทำความเข้าใจ ขั้นตอนดำเนินการ อาจนานไม่ถึงครี่งชั่วโมง …..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *